Témoignages
Le meilleurs moyen de parler de nos produits et services, c’est de laisser nos clients s’en occuper. Par ces témoignages clients, vous serez convaincus de l’intérêt de choisir le Système ZAP mais aussi du professionnalisme de nos équipes.
TEMOIGNAGE DE THIERRY DU KRYSTAL (13)
Située entre Arles et Salon-de-Provence, l’ « Espace le Krystal » est une discothèque tendance, qui régale ses clients chaque week-end avec des univers différents. On retrouve ainsi dans la grande salle de nombreux spectacles de danseuses, shows scéniques et artifices en fond de musique électro. L’été, l’immense jardin aussi nommé « LE PATIO », sert de terrain de jeux pour les AFTER WORK, soirées à thèmes et autres FULL MOON PARTY. Récemment, un nouvel espace dédié « aux moins jeunes », le « NICKY CLUB », a même ouvert ses portes.
Equipé depuis 2001 d’un Système ZAP, composé notamment d’une billetterie, d’un poste snack et de six caisses bar connectées à six rampes de doseurs électroniques ; le gérant de l’établissement témoigne :
« Notre discothèque fait le plein en deux heures, et selon la taille de la file d’attente extérieure, les clients peuvent aussitôt faire le choix de se diriger vers un établissement concurrent. La billetterie ZAP nous a apporté satisfaction par sa rapidité et sa maniabilité… là où certaines entreprises proposent des solutions presque comparables (et pas toujours conformes à la législation).
Puis dernièrement, ce sont les outils de gestion qui m’ont séduit : le comparateur (NDLR : par rapport à la moyenne nationale) et les outils reporting permettent de nuancer les décisions à prendre. L’interface de ventilation des T.V.A. nous fait économiser environ deux week-ends de C.A…soit une nouvelle façon d’amortir le système. »
Nous remercions Thierry pour son témoignage, et lui souhaitons le meilleur dans son entreprise.
Date de publication : 10 mars 2022
TEMOIGNAGE DE KARINE DU PRIVILEGE (82)
« Le Système ZAP est très facile d’utilisation et très pratique au quotidien quand on est gérant d’une discothèque à forte affluence comme le Privilège. Lorsqu’on n’est pas toujours sur place, dans mon cas par exemple, en habitant loin de ma discothèque, je peux visualiser à tout moment les mouvements et gérer mon système de chez moi. Rien que pour ça, je trouve le système génial. »
Remerciant Karine et Sylvain d’avoir accepté de nous faire confiance en conservant notre système en place (eux qui avaient pourtant pris l’habitude d’utiliser d’autres solutions par le passé dans leurs différentes structures), nous leur adressons tous nos vœux de réussite dans ce nouveau défi.
Date de publication : 19 février 2020
TEMOIGNAGE DE CHRISTOPHE DU JOA (66)
Après quelques semaines d’utilisation, Christophe nous livre ses impressions : « Je connaissais déjà le matériel et il est tout à fait conforme aux attentes que j’en avais. La prise en main est facile pour les salariés. Le système est doté d’une très bonne ergonomie que n’ont pas les autres solutions. On voit qu’il est parfaitement adapté au monde de la nuit et au « terrain ». En plus le logiciel me permet de fournir facilement tous les documents à mon comptable, et dans la plus grande conformité, donc c’est parfait. »
Remerciant Christophe et le groupe JOA de leur confiance, nous leur souhaitons la plus grande satisfaction à l’égard de nos solutions et une excellente saison.
Date de publication : 22 mai 2019
TEMOIGNAGE DE KAMAL DE LA SUITE (17)
« Je suis entièrement satisfait du système ZAP, le logiciel est intuitif et la prise en main facile. L’équipe technique est professionnelle et très disponible.»
Remerciant Christophe et le groupe JOA de leur confiance, nous leur souhaitons la plus grande satisfaction à l’égard de nos solutions et une excellente saison.
Date de publication : 24 avril 2019
TEMOIGNAGE DE CLAIRE DE LA DUNE (45)
«J’en suis très contente, c’est un bon outil… la TVA est vraiment facilitée en fin de mois. »
Date de publication : 13 mars 2019
TEMOIGNAGE DE RENÉ DE L’ESMERALDA (31)
« Il m’était compliqué de pouvoir tout encadrer au niveau des bars et rester auprès de ma clientèle. Une fois le matériel installé, j’ai directement vu la différence. La mise en place de ces solutions de contrôle ZAP (utilisation tickets d’entrée et rampes de doseurs), nous a permis une économie de 15% sur les achats et une hausse de 1€ sur le panier moyen (Merci !). De plus, le courant est très bien passé avec l’équipe ; travailler avec des professionnels qui font principalement de la nuit est plus qu’appréciable, ils connaissent aussi bien nos problématiques et le conseil est important ! »
Date de publication : 11 janvier 2019
TEMOIGNAGE DE THIERRY DE L’ALEGRA (69)
« Sans contrôle, il aurait été difficile d’envisager la viabilité de mon établissement. La centralisation du système a vraiment été un plus, il me permet d’intervenir sur les 21 terminaux en quelques clics pour ajouter un produit sur le clavier, modifié un prix ou tout simplement clôturé mes sessions de caisse. Le chaînage avec des tourelles HARTON et l’ajout des caisses vestiaire au parc centralisé sont des évolutions que j’ai beaucoup appréciées. Même si l’outil est puissant, il est très simple d’utilisation autant pour moi que pour mes salariés. »
Date de publication : 02 novembre 2018
TEMOIGNAGE DE MICHEL DE L’ALIBI (69)
« Il est vrai que dans les années 90, l’idée de travailler avec un ordinateur m’avait beaucoup effrayé. A cette époque, la pratique n’était pas autant répandue. Ceci dit, je travaillais « à l’ancienne » et cela me posait de sérieuses contraintes car ouvert tous les jours…même dans le cas d’un 200 places ! »
« C’était une question de confiance et je ne suis pas déçu de leur avoir accordée lorsque je vois à quel point le système a su évoluer au fil des années. »
« Parfois en difficultés avec les outils informatiques, face aux transformations constatées dans la profession et l’évolution de la législation attenante, j’ai toujours obtenu des réponses efficaces à chacune de mes questions et problématiques. »
« Aujourd’hui, je peux largement témoigner de la fiabilité de solutions et la réactivités des différentes équipes techniques, administratives et commerciales. C’est appréciable d’être serein sur la partie « gestion » dans un un contexte difficile qui nous pousse, nous les exploitants, à toujours nous dépasser, faire preuve de créativité et professionnalisme pour remplir nos salles. »
Parmi les 250 enseignes qui nous ont déjà fait confiance, l’ALIBI est l’un de nos fidèles et plus anciens clients…. profitant de la publication de ce témoignage, nous remercions Michel d’avoir su prendre le temps pour répondre à nos quelques questions et plus largement de sa fidélité !
Date de publication : 01 septembre 2018
TEMOIGNAGE DE THIERRY DU LOFT (69)
« Ce qui nous convient le plus dans la gamme ZAP, c’est le système de cartes de fidélités. Comme les clients réguliers ont toujours sur eux leur porte-monnaie électronique, il nous est beaucoup plus facile de suivre leurs habitudes de consommation. C’est la base de tout notre programme de fidélisation et de marketing direct. A l’aide une interface de communication multicanal, nous pouvons facilement mettre en place nos différentes actions (offres, soirées Guest réservées aux « membres, partenariat commerçants…). »
Date de publication : 26 janvier 2014
TEMOIGNAGE D’EDDY DU CHIVA (97/GUADELOUPE)
« Etant donné mon éloignement de la métropole, j’avais peur de me retrouver seul avec un système assez onéreux dans les mains. Désormais, je relativise beaucoup l’investissement de départ tant le matériel s’est amorti en moins d’un an. L’équipe technique est vraiment compétente. Les formalités de dédouanement se sont déroulées sans encombres et m’a formation a été renforcée afin que je puisse gérer seul mon système. En cas de souci, j’ai toujours eu quelqu’un au bout du fil la nuit pour m’aiguiller et c’est plus qu’appréciable lorsque vous avez du monde devant votre porte ! Ne changez rien…»
Date de publication : 28 janvier 2012