ASSISTANCE TECHNIQUE ET DÉPANNAGES URGENTS

Notre société propose un service d’assistance technique 7/7 NUIT/JOUR. Depuis plusieurs mois, nous constatons que certains appels vers la ligne dédiée à l’assistance sont passés en pleine soirée alors qu’ils concernent de simples modifications de tarifs. Or vous l’aurez sans doute compris, pendant que le technicien d’astreinte répond à ce type de demandes (qui aurait pu…