MODULE DE FIDELITE

our vous accompagner l’assistance technique vous garantit un support en téléassistance ou réel.
Notre service technique vous accueil par téléphone ou en téléassistance :

 7j/7 NUIT/JOUR.

Lundi au jeudi : 9h00 – 18h00 & 21h00 – 2h00
Vendredi : 9h00-18h00 & 21h00 – 3h00
Samedi : 17h00-19h00 & 21h00 – 3h00 
Dimanche : 17h00-19h00 & 21h00 – 00h00 

Comprenant :

• Paramétrages (votre installation)
• Conseil (recommandation)
• Audit (contrôle)

Ou 

Si l’assistance technique par téléphone n’a pas solutionné votre demande, un technicien pourra intervenir dans votre établissement si nécessaire : 

Du Lundi au Jeudi : 9h00-12h00 & 14h00-18h00
Vendredi : 9h00-12h00 & 14h00 – 19h00

• Test (essai)
• Intervention (si nécessaire en réel)
• Tirage de câble (Ethernet du serveur aux caisses)

Pour joindre nos techniciens d’astreinte, nous vous invitons à vous munir de votre code d’accès personnel et composer le +33 970 805 129.

Nous restons à votre disposition pour tous compléments d’informations.