1, Ambiance, système zap, discothèque, billetterie, caisse

RÉOUVERTURE ET MIGRATION DU BACCARA (76)

Depuis quinze jours près d’Yvetot (76), la discothèque le « BACCARA » a rouvert ses portes pour le plus grand plaisir des clubbers de la région !

L’ex « NEW MUST » implantée sur la commune de Sainte-Marie-Des-Champs (76) a vu son matériel ZAP de l’époque (1 billetterie, 2 terminaux bars avec rampes de doseurs) complètement révisé et mis à jour pour répondre aux attentes fiscales et fonctionnelles du moment.

Client et véritable vitrine de nos produits depuis plus de 10 ans dans ses deux précédents établissements, Juanito reste entièrement satisfait et convaincu par le système ZAP, qu’il a plaisir à définir en 3 mots « efficacité, contrôle et fiabilité », précisant que selon lui, « les solutions apportées répondent tout à fait aux besoins des discothèques ».

Travaux terminés… équipement installé…. la soirée d’ouverture ne pouvait que bien se dérouler… anciens et nouveaux clients réunis, tous prêts à faire la fête et célébrer comme il se doit la rentrée du BACCARA !

Remerciant Juanito pour cette nouvelle collaboration et lui souhaitons une très bonne continuation !

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INSTALLATION DE L’ODYSSÉE (02)

Pour cette nouvelle rentrée, l’ « ODYSSEE Urban Club » de Laon (02) refait peau neuve avec une nouvelle identité, un nouveau logo, une nouvelle page FACEBOOK, de nouveaux outils et une nouvelle équipe !

Grâce à la confiance renouvelée par le gérant des lieux, qui nous avait déjà sollicités pour une précédente enseigne, le club laonnois est désormais pourvu d’un nouveau système de gestion.

Depuis le week-end dernier en effet, l’hôtesse employée à la billetterie est en capacité d’éditer des tickets d’entrée personnalisés à la demande (consommation, bouteille, invitation…) et en toute simplicité sur le terminal tactile ZAP (logo produit intégré à l’écran et disponibilité des tables visibles en temps réel).

Non loin de là, au bar principal, les barmans eux même apprécient la fluidité offerte par les solutions ZAP… une dose débitée sur le doseur arrive directement sur la caisse, ne leur laissant plus qu’à confirmer leur encaissement, soit en « Argent » (ouverture automatique du tiroir-caisse du serveur concerné), soit en « Ticket » (avec scan du code-barres pour être sûr qu’un ticket ne puisse pas être utilisé à plusieurs reprises pour clôturer une vente).

Ravis de lire la satisfaction affichée de tous, nous remercions Kader et Sabrina de prolonger l’aventure et leur souhaitons un franc succès !

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L’OMG (ÎLE MAURICE)… UN AN DÉJÀ!!!

Idéalement situé dans Nord Est de l’Ile Maurice, dans la prestigieuse et paradisiaque Rivière du Rempart, l’ « OMG Night Club » est devenu «The place to be in Grand-Bay » !

Afin de fêter le 1er anniversaire du club, les gérants ont eu l’honneur de convier le 26 juillet dernier leurs fidèles clients, partenaires et fournisseurs pour souffler ensemble cette première bougie.

Un anniversaire tant attendu par tous les clubbers de la région et annoncé comme LE grand événement de l’année.

Afin de remercier chacun des invités et de profiter pleinement de la fête, les consos et les entrées leur ont été offertes toute la nuit, leurs musiques préférées rythmaient la soirée avec de très surprenantes animations.

ZAP était aussi de la partie en tant que partenaire, ayant accompagné les dirigeants du balbutiement de ce projet à la naissance du club !

Fiers de les avoir accompagnés, nous les avons équipés de 4 postes d’encaissement tactiles pour les bars, directement couplés aux 80 doseurs électroniques et 3 contrôles bouteilles disposés derrières les bars, puis d’une borne interactive permettant la fidélisation de leur clientèle.

C’était donc un véritable plaisir pour nous de nous déplacer pour fêter ce premier « anniversaire de partenariat » qui s’est d’ailleurs soldé par l’ajout de l’option PAD pour la prise de commande et fidélisation en salle.

Grâce au système ZAP, et s’agissant d’une impressionnante surface (deux grands bars, un bar lounge, un bar VIP…), toute la gestion de l’établissement est optimisée, contrôlée et sécurisée.

Interrogés afin de connaître leurs motifs de satisfaction, les dirigeants semblent avoir beaucoup apprécié la gestion du débit/crédit (le fait que les doses servis s’affichent automatiquement sur les caisses pour gagner du temps, éviter les erreurs de saisie et bannir le coulage) et le suivi des tables (le plan des différentes salles est repris en réseau sur toutes les caisses et matérialise les tables disponibles, réservées, occupées et non encaissées) pour le carré VIP.

Malgré la distance, ils ont choisi de faire confiance au savoir-faire reconnu de notre société et à la fiabilité tant de nos produits que de nos services… et nous les en remercions !

Il faut d’ailleurs souligner que comme pour nos autres clients implantés hors Métropole, tout a été pensé afin de faciliter notre collaboration et minimiser les contraintes pouvant être générées par l’éloignement géographique : les commandes de consommables ont été estimées pour correspondre au volume annuel (évitant les envois multiples, les frais d’acheminement et de dédouanement) et la formation des exploitants et de leurs staffs a été renforcée (pour leur permettre d’effectuer un remplacement de pièce en toute autonomie s nécessaire)…

En attendant l’échéance 2015 !!

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(Cliquez-ici ou sur la vidéo de l’OMG ci-dessous…)

OUVERTURE ET INSTALLATION DE L’EKINOXX (38)

L’offre semblait manquer et c’est maintenant chose faite depuis le 09 septembre : Grenoble est désormais doté de son premier bar « Gay Friendly ».

Situé en plein centre-ville, l’EKINOXX se veut devenir le lieu idéal pour passer de bonnes soirées entre amis dans un cadre festif, moderne et épuré.

Tout juste dix jours après l’ouverture des portes et ponctuée par de nombreuses animations, la soirée officielle d’inauguration s’est déroulée dans une ambiance très conviviale et chaleureuse, permettant aux curieux de découvrir une large gamme de cocktails à bons prix.

Alors qu’il s’était équipé d’un système ZAP pour sa discothèque il y a près de 7 années, convaincu par les solutions qu’il a constamment vu évoluer, Matthieu le maître des lieux, n’a pas imaginé un seul instant solliciter un autre prestataire pour gérer cette nouvelle enseigne.

Le Pack « Bar autonome » ZAP (comprenant un terminal d’encaissement tactile, un tiroir-caisse, une imprimante à tickets) est une solution simple et fiable, notamment pour la gestion rapide des encaissements, la ventilation des différents taux de TVA et la traçabilité des offerts.

Outre son caractère nomade/autonome, le matériel mis à disposition présente l’avantage d’être évolutif et de pouvoir être dans un second temps chainé à des solutions de contrôle (anneaux/bagues, rampes doseurs, pistolets alcools, fontaines) ou de fidélisation (cartes privatives, de fidélité ou porte-monnaie électronique).

Restant à l’écoute de nos clients pour les accompagner dans leurs nouveaux projets, c’est avec grand plaisir que nous avons renouvelé l’expérience avec Matthieu, formé Maxime le responsable d’exploitation, et collaboré avec Stéphanie, Cédric et Virgile ses associés.

Merci à eux pour leur confiance, leur souhaitant un franc succès.

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INSTALLATION ET RÉOUVERTURE DU ONE (28)

Cela va sans dire : pour se détendre dans un univers « Lounge » et profiter des différentes soirées à thème, il faut aller au club le « ONE » à Saussay (28).

Accessible à tous, le ONE est un club tendance où l’on ne s’ennuie jamais.

Afin de profiter de la rentrée pour mieux « oné », le club a renouvelé son équipement et s’est notamment doté d’une « Billetterie tactile autonome » ZAP.

Pour nos deux gérants et créateurs de nouvelles soirées, il devenait indispensable d’optimiser la gestion de leur billetterie et répondre aux attentes de la législation.

Désormais informatisés, ils ont très vite apprécié les multiples avantages qui en découlent :

> un titre d’entrée pourra être créé 5 min avant l’ouverture (là où il leur fallait prévenir leur imprimeur 10/15 jours avant une soirée spécifique),

> ils n’ont plus à gérer différents carnets et type d’entrée (alors qu’avant, ils devaient faire imprimer des carnets conso à 10€, à 15€, gratuites, bouteilles…chez un imprimeur),

> ils n’ont plus à jeter des tickets et des souches partiellement utilisées (ils impriment désormais au fur et à mesure),

> ils n’ont plus à conserver de souches (toutes les données sont informatisées, alors que par le passé, ils devaient conserver les souches pendant plusieurs années pour les présenter en cas de contrôle),

> ils accèdent à l’évolution de leur Chiffre d’Affaires en temps réel et par un simple clic sur le PC ou sur leur Smartphone (plus de numérotation de souche à consigner et de calculs d’apothicaires),

> ils n’ont plus besoin de tenir un livre de caisse en parallèle (notre système se substitue à une telle comptabilité et enregistrera les encaissements),

> même s’ils ont fait le choix de se tourner vers un poste autonome, ils gardent la possibilité d’évoluer vers des solutions de contrôle centralisées au bar et/ou de fidélisation de leur clientèle et ce, sans remplacer leur matériel !

Une simple formation à distance, un paramétrage des entrées guidé par notre technicien et le choix des couleurs des tickets de billetterie ont suffi pour finaliser l’organisation de la fameuse et réussie soirée de réouverture du vendredi 5 septembre…

Nous remercions Christophe et Cyril pour leur confiance et leur souhaitons une très bonne continuation.

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INSTALLATION ET RÉOUVERTURE DU MICA CLUB

Situé au cœur de la ville suisse de Lausanne, le MICA CLUB demeure un lieu unique avec son ambiance festive et un design avant-gardiste.

Après quelques travaux cet été, le MICA CLUB est enfin prêt pour la rentrée. Une nouvelle saison qui s’annonce déjà avec de très très grandes soirées et animations!

Mais il y a aussi du nouveau aussi côté équipement… notamment avec l’acquisition d’une billetterie tactile autonome ZAP pour optimiser la prise en charge de la clientèle à l’entrée ; d’autant que ce même poste d’accueil dessert l’accès à deux salles distinctes (le « MICA » et le « ZE CODE ») avec des tarifications différentes.

Interrogée à la sortie de ce week-end de réouverture, Tanja, la responsable confiait :

« Nous venons de faire notre premier week-end avec la billetterie ZAP et nous sommes très contents du système. Cela nous permet d’économiser en temps en en impression de bons boissons que nous donnons avec chaque entrée, car tout figure désormais sur un seul ticket. Nous avons par ailleurs une vision détaillée des entrées payantes et de ce qu’elles représentent en proportion par rapport aux entrées gratuites sur le CA. Nous avons également pu séparer les entrées de nos deux clubs (nous avons une caisse commune pour deux établissements de style et d’âges différents). »

Forts d’une nouvelle collaboration helvétique, nous tenons à sincèrement remercier Tanja et Jérôme pour la confiance affichée à l’égard de notre société et gamme de produits.

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ARRÊT DES PIECES DETACHEES POUR LES ANCIENS MODELES EVOLIS (TATOO & PEEBLE)

Remplacez votre ancienne imprimante EVOLIS pour un nouveau modèle en économisant jusqu’à 600€!

Depuis plus de 5 ans, les modèles d’imprimantes EVOLIS TATTOO1, PEBBLE, NEW PEBBLE, PEEBLE 3, DUALYS et DUALYS2 ont évolués vers des modèles plus performants et ne sont plus commercialisés.

Jusqu’à ce jour, nous étions en mesure de vous fournir les pièces détachées pour ces imprimantes, mais à compter du 30/10/2014, ils ne seront plus fournis (à l’exception des têtes d’impressions et rouleaux de nettoyage).

Par conséquent, vous ne pourrez plus acheter de pièces détachées au 01/11/2014.

Pour vous aider à franchir le pas, nous mettons en place une offre exceptionnelle de reprise de votre ancienne imprimante.

Appliquée lors de l’achat d’une imprimante neuve et valable jusqu’au 30/12/2014, cette offre est fonction du modèle d’imprimante sélectionné.

Vous trouverez ci-dessous un comparatif.

Vous ne connaissez pas le modèle de votre imprimante à cartes ? Pour vous aider, voici quelques visuels de produits proposés par notre société…

Sans plus tarder, sollicitez notre service commercial pour d’avantage de renseignements (+33 (0) 980 406 980).

REMISE EN QUESTION DES FERMETURES ADMINISTRATIVES

Après avoir engagé plusieurs procédures et obtenu l’annulation des fermetures administratives prononcées, l’exploitant de la discothèque « L’ETOILE » à Obernai (67) ambitionne de demander réparation à l’Etat.

Tout à commencer le 8 janvier dernier lorsqu’une décision préfectorale vient frapper l’enseigne d’une première fermeture temporaire de la discothèque. En se fondant sur des procès-verbaux de gendarmerie et pour justifier une telle décision, l’arrêté rapporte notamment que les militaires se sont retrouvés « en situation délicate à la suite de comportements de clients sous l’emprise de l’alcool » et ont rapporté des « rixes se déroulant devant la discothèque ayant débuté à l’intérieur » ainsi que des dégradations de véhicules. Considérant que « la gestion de cet établissement a été une source de troubles graves à l’ordre et à la moralité publics du fait des actes délictueux qui s’y sont déroulés », la sous-préfète de Sélestat-Erstein décide donc de porter cette fermeture administrative a une durée de quatre mois.

Abasourdi par cette ordonnance, l’exploitant Franco ZUCCALA et son avocat parisien forment un premier référé-suspension devant le tribunal administratif de Strasbourg. Alors que l’affaire devait être examinée, le 12 février, la préfecture adresse in extremis au juge un mémoire afin de procéder au retrait de l’arrêté contesté en raison d’une « erreur manifeste de droit ». Le tenancier recouvre donc la possibilité de rouvrir son club et l’Etat se voit condamner à lui verser 1 000 euros au titre des frais de justice engagés.

Mais malheureusement pour le tenancier, l’affaire est loin d’être terminée.

Le 16 mai, la sous-préfecture rédige et publie un nouvel arrêté qui conclue à une seconde fermeture administrative. Plus courte, cette dernière s’entend durer deux mois pour des motifs restant liés à l’état alcoolique et aux comportements des clients (accident de la circulation, troubles dans une boulangerie voisine, hospitalisation d’une mineure alcoolisée).

Conforté par la tournure des précédents événements, le conseil forme alors un deuxième référé qui va finalement se voir réserver le même sort. Ce précédent jeudi (10 juillet 2014) et quelques heures après que la préfecture du Bas-Rhin ait décidé d’annuler d’elle-même l’arrêté pour « vice de procédure », le dossier est donc appelé à l’audience le 12 février : l’Etat est donc condamné à rembourser les frais de procédure à hauteur de 1 500 euros et L’ETOILE est autorisée à rouvrir pour la seconde fois.

En agissant de la sorte, la préfecture reconnait d’elle-même que les sanctions administratives prononcées n’avaient pas véritablement lieu d’être. C’est bien sur cet argument là que Me Henri de BEAUREGARD envisage de baser sa demande de réparation à l’Etat, considérant que la discothèque a perdu entre 50 et 100 000 euros de chiffres d’affaire.

Outre cet aspect financier/juridique, le problème est que le gérant n’a plus le goût et n’est pas du tout certain de vouloir ré-allumer l’enseigne de L’ETOILE. Interrogé hier dans les colonnes du quotidien « les Dernières Nouvelles d’Alsace » et fort d’une expérience de 34 années dans les loisirs de nuit qui lui a permis d’apprécier « une autre époque », Franco ne peut qu’assister à la mutation (voir au déclin) du métier, précisant que « La profession est atteinte, aujourd’hui, c’est très dur. Il faut employer les gros moyens pour aller chercher les clients ». Après le manque à gagner financier et les charges fixes à assumer (qui elles n’ont pas été suspendues), les précédentes décisions ont véritablement dégradé l’image de l’établissement. Le tenancier chiffre parallèlement le coût de la remise en route (entretien, frais et communication) à près de 25 000 euros.

Et comme si cela ne suffisait pas, ce chef d’entreprise qui emploie entre 7 et 14 personnes, craint de devoir essuyer de nouveaux assauts administratifs « … si c’est pour refermer dans quelques semaines… l’établissement est pris en grippe. Il y a un acharnement. Si l’Etat a un problème avec le concept de centre de loisirs nocturne, qu’il nous donne son point de vue sur la question. Des choses ne vont pas (manque de souplesse des autorités et comportement des clients), mais de là à mettre en péril une activité… On fait toujours tout pour que ça se passe bien, c’est aussi dans notre intérêt. Mais on ne peut pas être rendus responsable de la bêtise des gens ».

Ce sont donc tous ces paramètres qui rendent incertain la réouverture de L’ETOILE et qui obligent certains clubbers à multiplier les kilomètres pour se divertir chaque week-end…

Quoi qu’il en soit, ces récents revirements préfectoraux pourraient bien remettre en cause la légalité des fermetures administratives qu’essuient -parfois malgré elles- bon nombre de discothèques chaque année.

A suivre….

COMPLÉMENT D’INSTALLATION AU BARON CLUB (35)

Le BARON Club à Rennes (35) est ouvert tout l’été et commence cette nouvelle saison avec des nouveautés…

Déjà équipé d’une billetterie ZAP, les gérants largement satisfaits par les solutions ZAP installés dans leurs autres enseignes (depuis près de cinq années maintenant) et alors que l’ex LEDISK était déjà équipé d’une billetterie autonome tactile ZAP, David et Yannis les gérants ont dernièrement décidé de passer à la vitesse supérieure en déployant le système jusqu’à l’ensemble des bars.

Reconnu comme un lieu incontournable de la région, le BARON est, depuis la semaine passée, pourvu d’un poste vestiaire centralisé, de 4 caisses tactiles couplées avec 8 rampes de 8 doseurs électroniques et 2 contrôles bouteilles.

Afin de répondre aux besoins de leur clientèle et animer leurs soirées, ils vont aussi profiter du module « HAPPY HOURS » qui consiste à automatiser la gestion des multi-tarifs. En fonction des jours et des tranches horaires, une même dose servie d’une rampe ou une même bouteille scannée s’affichera sur la caisse avec des tarifs différents selon si une offre promotionnelle est en cours…. Cela pour éviter les erreurs et surtout, déresponsabiliser le serveur qui est parfois contraint de refuser un tarif préférentiel pour quelques minutes seulement…

Remerciant donc David, Yannis et Rachel pour cette confiance confirmée à l’égard de notre société, nous leur souhaitons un excellent été et un franc succès.

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OUVERTURE ET INSTALLATION AU BLACK OUT (05)

Vendredi dernier, la discothèque de Baratier (près de Gap et d’Embrun dans les Hautes-Alpes, anciennement appelée le « CALISTO » puis la « NITRO ») a rouverte ses portes.

Après avoir d’abord exploité puis loué l’établissement durant ces vingt dernières années, ce sont les propriétaires eux-mêmes qui ont décidé de revenir aux manettes avec la collaboration de leur fils.

Renommé le « BLACK OUT », le club baraton a donc rouvert le 20 juin 2014, signant une soirée de réouverture réussie avant même le lancement de la saison d’été, pour le grand plaisir des clubbers de la région. On ne peut plus enthousiasmés par la victoire tricolore du soir contre l’équipe suisse, il faut avouer que certains visiteurs n’auraient raté l’évènement pour rien au monde, impatient de retrouver les amis et redécouvrir un lieu qu’ils fréquentaient il y a plusieurs années !!

Résultat d’un consensus familial pour l’équipement de cet établissement, le choix des nouveaux gérants s’est tourné vers notre système ZAP, leur permettant d’optimiser leur gestion avec un équipement moderne (1 billetterie tactile, 1 caisse bar tactile couplé avec 2 rampes de 8 doseurs électroniques et un système de contrôle bouteilles), centralisé et conforme à la législation.

Comme à l’accoutumé et pour garantir une meilleure utilisation du système par l’ensemble des salariés, notre collaboration ne s’est pas arrêtée à l’installation stricto sensu du matériel mais s’est prolongée par un accompagnement sur le site durant cette première soirée d’ouverture.

Interrogée lors du débriefing de l’installation, Nadine la co-gérante, nous a confié : « le système s’est avéré correspondre parfaitement à nos attentes. Nous qui avions de très gros a priori concernant l’informatique, nous avons largement apprécié l’intuitivité des outils, la facilité de gestion, d’adaptation à notre activité ainsi qu’au flux de la clientèle, le professionnalisme des interlocuteurs », qualifiant même l’équipe de « réactive, disponible et très très sympathique ».

Pour la confiance qu’ils nous ont tous les trois témoignés ainsi que pour leur accueil très chaleureux, nous tenons à remercier Nadine, René et Maxime, leur souhaitant une bonne continuation avec de brillantes soirées à venir et restant à leur disposition pour tout complément d’infos…

(Cliquez-ici pour accéder à la page facebook dédiée au BLACK OUT.)