1, Ambiance, système zap, discothèque, billetterie, caisse

RAMPES SYSTEME ZAP

« Rampes automatiquement connectées par Bluetooth »

Rampe de 5 ou 10 doseurs automatiquement connectés par Bluetooth sur votre système ZAP, garantissant ainsi l’enregistrement automatique des doses servies à vos clients.

Les rampes proposées par SYSTEME ZAP comprennent :

  • Différentes cuves (1.5cl, 2cl, 3cl, 4cl, 5cl)
  • Liaison de la ou des doses servies directement pour encaissement sur votre système ZAP
  • SAV site internet ou directement avec un conseiller

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations.

TVA établissement de nuit

Il existe TROIS types de TVA applicable pour les établissements de nuit (Discothèques)

SANS ALCOOL :    (TVA 10%)

Le taux de TVA intermédiaire de 10 % s’applique aux boissons non alcoolisées servies 

Exemple : 

  • Gobelets, 
  • Verres en plastique,
  • Pichets
  • Cannettes 
  • etc.

Ces boissons sont destinées à une consommation immédiate.

ALCOOLISEES :    (TVA 20%)

Toutes les boissons alcoolisées sont vendues au taux normal de 20 %.

Ce taux s’applique quel que soit le type de vente.

Exemple : 

  • Bouteilles d’alcool 
  • Bière
  • Verre d’alcool mélangé (Alcool + Soft)

TVA VENTILE INCLUS DANS ZAPSIS (Système ZAP) : (TVA 20% & TVA 10%)

La TVA ventilé fait intervenir plusieurs taux de TVA (20% & 10%)

Le commerçant a le choix de ventiler ses des taux de TVA ou non

Si une même vente fait intervenir plusieurs taux de TVA, l’établissement peut appliquer à chaque produit son taux correspondant. (Alcool : 20% / Soft : 10%)

On parle de ventilation des recettes.

Exemple :

Un pack bouteille + 4 pichets de soft vendu :

  • 75% du pack applique une TVA à 20% 
  • 25% du pack applique une TVA à 10% 

Gagnant ainsi en moyenne, un week-end de chiffre d’affaires par an

Mais s’il choisit de ne pas appliquer la ventilation, la totalité de la facture est alors soumise au taux de TVA le plus élevé (20%)

Exemple :

Un pack bouteille + 4 pichets de soft vendu :

  • 100% du pack applique une TVA à 20%

Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter.

Module de fidélité

Le module « fidélité » permet une multitude d’avantages.

La carte de fidélité est unique et personnalisable elle peut être utilisée sur chaque poste d’encaissement.       

Gestion des points et/ou de l’argent

Diverses fonctions réalisables grâce à une carte unique : 

Chaque fois que le client consomme dans votre établissement, sa carte est créditée d’un certain montant de points préalablement définis par vos soins. 

Pouvant s’accompagner de différentes utilisations : 

  • Carte de fidélité 
  • Carte d’habitués 
  • Carte saisonnière 
  • Carte soirée particulière (exemple : soirée filles) 
  • Carte d’offerts 
  • Porte-monnaie électronique 

Vos actions Marketing et communications : 

Développement d’un fichier client : 

À partir du moment où chacun de vos clients possède une carte, il remplit un questionnaire qui a pour but d’établir un fichier. 

  • Nom / Prénom 
  • Adresse postale 
  • Adresse mail 
  • Numéro de téléphone 
  • Etc.

Ce fichier sera stocké chez vous et non en externe, sauf cas très précis. De plus il vous donnera de précieux renseignements sur les habitudes et identités de vos clients. 

Lorsque l’on sait que 2-3 heures avant de sortir, le client ne sait pas où se rendre, il peut s’avérer très intéressant de guider son choix en lui envoyant un SMS pour l’attirer dans votre établissement, rien de plus simple lorsque vous avez au préalable collecté ses coordonnées

Voici les autres formes de communications : 

  • Courriers (pour anniversaires, ou autres évènement)
  • L’E-mailing (pour atteindre votre clientèle à faibles couts).

Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter.

Assistance technique et dépannage

Pour vous accompagner l’assistance technique vous garantit un support en téléassistance ou réel.

Notre service technique vous accueil par téléphone ou en téléassistance :

 7j/7 NUIT/JOUR.

Lundi au jeudi : 9h00 – 18h00 & 21h00 – 2h00

Vendredi : 9h00-18h00 & 21h00 – 3h00

Samedi : 17h00-19h00 & 21h00 – 3h00 

Dimanche : 17h00-19h00 & 21h00 – 00h00 

Comprenant :

  • Paramétrages (votre installation)
  • Conseil (recommandation)
  • Audit (contrôle)

Ou 

Si l’assistance technique par téléphone n’a pas solutionné votre demande, un technicien pourra intervenir dans votre établissement si nécessaire : 

Du Lundi au Jeudi : 9h00-12h00 & 14h00-18h00

Vendredi : 9h00-12h00 & 14h00 – 19h00

  • Test (essai)
  • Intervention (si nécessaire en réel)
  • Tirage de câble (Ethernet du serveur aux caisses)

Pour joindre nos techniciens d’astreinte, nous vous invitons à vous munir de votre code d’accès personnel et composer le +33 970 805 129.

Nous restons à votre disposition pour tous compléments d’informations.

PACK BILLETTERIE

Billetterie informatisée en tous points conforme avec la législation en vigueur au 1er janvier 2018 ainsi qu’à l’Article A290 quater du code général des impôts double numérotation des tickets et partie détachable à la disposition du client.

Ce pack « Billetterie » comprend : 

1 Terminal d’encaissement tactile 

1 Tiroir-caisse

1 Imprimante à tickets

1 Scanner (en option pour préventes et fidélité)  

Par comparaison aux traditionnelles souches imprimées, cette billetterie informatisé ZAP dispose d’une dizaine d’avantages :

GAIN DE TEMPS ET FLEXIBILITE

  • Créer n’importe quel type d’entrée, à n’importe quel moment (là où il faudra commander à un imprimeur 10/15 jours avant)
  • Imprimer sur un seul rouleau, tous types d’entrée (au lieu de faire imprimer : carnets conso à 10€, à 15€, gratuites, bouteilles…)
  • Accès au chiffre d’affaires en un simple clic et possibilité de consulter son évolution en temps réel sur smartphone
  • Suppression du livre de caisse obligatoire(le système enregistrera tous les encaissements)

GAIN D’ARGENT : 

  • Plus besoins de jeter, les souches partiellement utilisées (puisque les impressions sont à la demande). 
  • Toutes les données relativesaux entrées sont informatisées.
  • Choix de la couleur desrouleaux d’entrée (rouleaux de tickets semi-cartonnés avec bandes de couleurs sur les côtés 5 coloris disponibles, 1 bobine = 750 tickets)

EXTENSIONS DISPONIBLES :

  • Possibilité d’évolution vers des solutions de contrôle centralisé au bar et/ou de fidélisation de la clientèle sans remplacer le matériel.
  • Ajout du module de préventes en ligne pour anticiper l’organisation de futures soirées.
  • Possibilité d’ajouter une imprimante supplémentaire pour la gestion en parallèle des tickets vestiaires.   

LA BILLETTERIE ET LES REGLES A RESPECTER

Depuis la rentrée, nous relevons une multiplication des contrôles de tickets d’entrée, et pour que vous soyez les mieux armées, il nous paraissait important de vous faire bénéficier d’une petite piqûre de rappel.

Ces contrôles sont généralement menés par un groupe de 5 à 10 agents qui se présentent à l’entrée de votre établissement en pleine soirée et de manière inopinée pour relever les éventuelles infractions et interroger votre personnel.


Concernant la délivrance des tickets d’entrée, que ce soient des billets informatisés ou à souche ils doivent comporter les mêmes mentions à quelques divergences.

« Billetterie à souches »La billetterie à souche est issue d’un carnet à souche comportant 3 volets

  • Le premier constitue “la souche”,
  • Le deuxième “le talon” est retenu par le contrôle
  • Le dernier “le billet”, est conservé par le spectateur.

Sur chacune de ces trois parties, doivent figurer :

  • Le nom de l’organisateur,
  • Le numéro de licence d’entrepreneur de spectacles du diffuseur ou du producteur,
  • Le numéro d’ordre tiré d’une série ininterrompue (utilisation par ordre numérique),
  • La catégorie de la place à laquelle le billet donne droit,
  • Le prix des places ou la mention de gratuité,
  • Le nom de l’imprimeur fabricant ou de l’importateur des billets.

Chaque tarif et chaque catégorie de billets doivent faire l’objet de carnets différents (2)

« Billetterie informatisée »Tous types de ticket imprimés à partir d’un système informatique.
Les billets émis par le biais de systèmes informatisés doivent être conformes au cahier des charges émis par l’administration notamment la traçabilité et l’enregistrement des tickets (numérotation consécutive – ventilation par catégorie – recette journalière, etc. …)
Toutes les informations de vente sont stocké sur votre disque dur sous forme de fichiers et restituable sur simple demande des impôts. C’est en fait la copie conforme de vos tirages papiers.
Chaque billet doit comporter les mentions suivantes :

  • Identification de l’exploitant (notamment SIRET)
  • Catégorie (bouteille, exo, conso …)
  • Prix payé ou exonéré
  • N° du ticket donné par la machine
  • Date

Pour faire simple :

–  1 client = 1 ticket : si l’entrée à l’établissement est conditionnée par « le règlement d’un droit d’entrée », votre visiteur doit recevoir un ticket, et ce même s’il est invité

–  preuve de passage : votre client doit rester en possession d’au moins une partie de son ticket d’entrée jusqu’à sa sortie (vous pouvez récupérer l’autre partie au contrôle ou au bar, mais en aucun cas vous ne devez conserver les 2 parties).

Sanctions :
Toute infraction
(non remise de ticket à l’entrée et/ou non restitution du ticket après la prise d’une conso, etc.) est sanctionnée par une amende de 15 à 30 € par manquement.
Cette amende est appliquée autant de fois que l’infraction aura été constatée.

Par exemple, autant de fois qu’un client se trouvant dans la salle n’est pas munie d’un billet.
L’amende est rétroactive et s’appliquera pour toute l’année en cours, voir les deux années passées. Ce qui, en théorie, peut monter l’amende à plusieurs centaines de milliers d’euros.

Pour plus d’info sur la billetterie informatisée et l’arrêté du 5 octobre 2007 ainsi que l’article 290 quater, vous pouvez aller sur mon-assistant-bar.com https://mon-assistant-bar.com/2022/04/14/controle-inopine-et-billetterie-discotheque/

Attachés à dépasser la simple relation « client/fournisseur », nous restons à votre disposition, vous suggérant de revenir vers nous en cas d’interrogation, de sorte que nous puissions vous apporter les réponses adéquates et/ou vous mettre en relation avec nos partenaires spécialistes (en fonction du thème évoqué).

COMPTE CLIENT ZAP

Retrouver votre guide pour accéder à votre compte client ZAP.

Seulement pour les clients utilisant ZAPSIS V3.X.

Veuillez-vous rendre sur l’url suivante depuis votre navigateur internet :

https://moncompte.systemezap.com/

Connectez-vous via le formulaire.

(Si vous avez oublié vos identifiants ou que la page indique que vous n’avez pas de droit d’accès, veuillez contacter notre assistance technique au +33 970 805 129 (muni de votre code d’accès personnalisé).

Le site internet vous propose différents services :

Analyse chiffre d’affaires : 

Calculez votre TVA pour une période :

  • Comparateur d’activité
  • Export de données
  • Reporting

Vous pouvez également consulter vos produits les plus vendus qui seront générés mois par mois. 

Boutique : (Commandez vos consommables).

  • Rouleaux billetterie (vert, bleu, jaune, mauve, rouge)
  • Rouleaux vestiaire 
  • Rouleaux d’étiquettes bouteilles (autocollantes) 
  • Rouleaux papier thermique (pour imprimantes à reçus) 
  • Etc…

FidelWeb :  Gérez vos clients par sms ou encore par E-mails manuellement ou automatiquement. Gérer votre base de données.

Factures/ Avoirs : Accédez à vos factures ainsi qu’à vos avoirs en téléchargeant les documents souhaités.

KIOSK AUTONOME DE BILLETTERIE INFORMATISEE

Dernier-né du « SYSTEME ZAP », le kiosk autonome billetterie permettra un accès plus facile et rapide à vos établissements.

Cette nouvelle billetterie autonome est capable de délivrer tous vos billets d’entrées selon votre propre paramétrage prédéfini dans votre logiciel Zapsis.

Exemple : Entrée avec ou sans consommations, Entrée pack une ou plusieurs bouteilles, Entrée anniversaire, et bien plus encore … et cela sans caissier.

Après quelques mois de développement par notre équipe technique, ce kiosk utilise les dernières technologies apportant un gain de performance et une compatibilité avec le système ZAP existant (version 3 uniquement).

Vos clients seront autonomes afin d’obtenir le ou les tickets d’entrée désirée, après avoir procédé au règlement par CB (avec ou sans contact).

Grace au scanner intégré, ce Kiosk est capable de délivrer les billets d’entrée physique, provenant du système des préventes en ligne ZAP en scannant simplement le QR Code reçu par mail.

Vos clients peuvent également cumuler des points de fidélité à chacun de leurs passages (nécessitant l’option « fidélité » sur votre installation).

Disponibilité : au 2nd semestre 2023